31/05/2018
La cause des problèmes concernant la gestion des absences a été trouvée et résolue. Une fonctionnalité de MSS (Manager Selfservice), dénommée ‘Afficher Soldes des absences’ a été inactivée temporairement. PersoPoint a fait corriger les données erronées et nous vérifierons la qualité de ces données dans les prochains jours.
Libre service est désormais à nouveau disponible. Veuillez nous excuser pour les désagréments.
30/05/2018
Ce vendredi soir, entre 17 et 18 heures, vous pourriez subir des courtes interruptions ou difficultés de connexion en utilisant SCOPE, suite à une intervention technique à l'application.
Les problèmes liés au dossier du personnel numérisé dans SCOPE sont actuellement résolus et le DPD fonctionne à nouveau correctement.
Nous répétons ici que les attestations de motivation de certain(e)s absences et congés peuvent dorénavant être téléchargées directement lors de la demande de congé ou être ajoutées ultérieurement au DPD. Les collaborateurs ne doivent dès lors plus utiliser SAGO dans ce cadre.
Vous pouvez retrouver la manière de procéder dans le manuel .
Après la dernière mise à jour de SCOPE, il semble que le dossier du personnel numérisé soit difficilement voire pas du tout accessible. Ceci est imputable aux opérations de développement en cours au SPF Finances où nos données sont stockées. Tout est mis en œuvre pour achever ces travaux au plus vite et ainsi rendre le dossier personnel numérisé à nouveau facilement accessible. Cela peut malheureusement prendre encore quelques jours. Nous vous informerons dès que tout refonctionnera de manière optimale.
Lundi 7 mai, un nouveau mise à jour de SCOPE est effectué. SCOPE n'est pas accessible dès lundi midi. SCOPE est à nouveau accessible le mardi matin.
Cette release contient des changements importants et des ajouts de fonctionnalités dans SCOPE qui ont aussi un impact dans l'usage journalier de SCOPE ESS/MSS des utilisateurs finaux.
Vous trouverez plus de détails dans la note de release et le manuel pour les utilisateurs. Vous les trouverez sous la rubrique publicatons.